2023 年 4 月 25 日

給 UNICARD 預付卡持卡人的重要通知

親愛的持卡人，

根據我們於 2021 年 11 月 30 日發送給您的通知，所有 UniCard 預付卡已於 2021 年 12 月 31 日起暫停使用。

在過去 14 個月內, 我們的客戶服務團隊已就您的 UniCard 預付卡餘額多次嘗試與您聯繫，，並敦促您盡快兌換 UniCard 餘額並關閉錢包，以免您的餘額被扣除閒置費用。

請儘早填妥隨附的贖回申請表，並電郵至 cs@unicard.hk ，以便我們以銀行轉帳或支票方式向您償還適當的餘額。

另請注意，自 2023 年 7 月 1 日起，除已生效的閒置費用外，所有持卡人餘額將收取 150 港元的服務費。 我們敦促您在 2023 年 7 月 1 日之前贖回所有卡餘額，以免您的餘額被徵收此服務費。

如有任何查詢，請電郵至 cs@unicard.hk 聯絡我們的客戶服務部。

我們期待收到您填妥的贖回申請表。

此致，

UniCard 有限公司

如何申請贖回

請通過電郵 cs@unicard.hk 提交以下資料 ：

1. 填妥的贖回申請表（附後）；

2. 您的身份證複印件。

一旦獲得批准，UniCard 將在十 (10) 個工作日內通過支票（需要從我們的香港辦事處領取）或付款指令向您指定的收款銀行賬戶發起退款。 資金的接收可能取決於收款銀行的安排。 UniCard 將免除所有贖回費用。